『パワフルプロ野球2026-2027』(Nintendo Switch)パッケージ版 早期購入特典「ダウンロード番号」がご利用いただけない不具合について

現在、6月11日（木）発売の『パワフルプロ野球2026-2027』(Nintendo Switch)のパッケージ内に封入されている早期購入特典「ダウンロード番号」につきまして、一部のお客様の環境において番号入力時にエラーが表示され、特典を正常に入手できない不具合を確認しております。
本不具合によりご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
該当の症状が発生した場合、大変お手数をおかけしますが、KONAMIお客様相談室のメールフォームより以下の方法でお問い合わせをお願いいたします。

①お問い合わせフォームの「商品」欄で『パワフルプロ野球2026-2027(Nintendo Switch)』を選択してください
・商品名選択方法：「商品」欄の右側にある「商品選択」を押す→検索欄に「パワプロ」と入力→虫眼鏡のマークを押す→『パワフルプロ野球2026-2027(Nintendo Switch)』を選択→「入力する」を押す

②お問い合わせフォームの「詳細」に「早期購入特典DLCチラシに記載されたダウンロード番号(16ケタ)」をご入力いただき送信してください
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