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お問い合わせの前に、FAQ(よくある質問)をいま一度ご確認ください。

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・土日祝日にいただいたお問い合わせへの返信は、翌営業日以降にお答えさせていただきます。
・ご質問の内容によっては返信までに時間をいただく場合や、返信をおこなわない場合があります。あらかじめご了承ください。
・サポートは日本語のみとなります。
・海外でのご利用はサポート対象外となります。
・指定メール受信設定をされている場合は「@faq.konami.com」を受信できるように設定してください。
・返信内容の転用、転載はご遠慮ください。
・ノベルティの発送に関してはKONAMI STYLEからお問い合わせください。

※パワスピ・ポイントクラブへのお問い合わせでは、アプリで使用されていたアカウントの調査や照会を承ることができません。
各アプリ内にアカウント照会の専用フォームをご用意しておりますため、そちらからお問い合わせをお願いいたします。

ゴールデンウィーク中のお問い合わせにつきまして
お問い合わせの窓口は期間中も対応しておりますが、内容によっては2024年5月7日(火)以降に回答させていただく場合がございます。

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ゴールデンウィーク中の出荷対応につきまして
2024年4月26日(金)~ 2024年5月7日(火)における出荷およびお問い合わせ対応につきましては、コナミスタイルからのお知らせをご確認ください。

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