お問い合わせ
お問い合わせの前に
お問い合わせの前に、FAQ(よくある質問)をいま一度ご確認ください。
お問い合わせ
・土日祝日にいただいたお問い合わせへの返信は、翌営業日以降にお答えさせていただきます。
・ご質問の内容によっては返信までに時間をいただく場合や、返信をおこなわない場合があります。あらかじめご了承ください。
・サポートは日本語のみとなります。
・海外でのご利用はサポート対象外となります。
・指定メール受信設定をされている場合は「@faq.konami.com」を受信できるように設定してください。
・返信内容の転用、転載はご遠慮ください。
・ノベルティの発送に関してはKONAMI STYLEからお問い合わせください。
※パワスピ・ポイントクラブへのお問い合わせでは、アプリで使用されていたアカウントの調査や照会を承ることができません。
各アプリ内にアカウント照会の専用フォームをご用意しておりますため、そちらからお問い合わせをお願いいたします。
『パワフルプロ野球2026-2027』(Nintendo Switch)パッケージ版 早期購入特典「ダウンロード番号」がご利用いただけない不具合について
2026年8月7日(金)~2026年8月17日(月)のお問い合わせについて
お問い合わせ窓口は365日対応を行っておりますが、内容によっては2026年8月18日(火)以降に回答させていただく場合がございます。
